Obchodní podmínky
Platné od 11. 10. 2026
1. Provozovatel
Provozovatelem webu a prodávajícím je FastMedia.Pro, Timothy Knott, Telce, Peruc 440 01, e-mail: support@fastmedia.pro, tel.: +420 797 864 432.
2. Zboží a cena
Prodáváme čerstvou zelenou píci z naklíčeného ječmene pro koně. Cena je 25 Kč za kilogram. Minimální objednávka s rozvozem je 200 Kč.
3. Objednávka a potvrzení
Objednávku lze odeslat po ověření e-mailu. Každá objednávka je závazná až po potvrzení provozovatelem.
Píci pěstujeme na objednávku, proto potřebujeme alespoň 10 dní předem. Je-li krmivo skladem, přidělujeme ho podle pořadí objednávek a dodání je možné dříve.
4. Doručení
Zboží pouze rozvážíme, osobní odběr není možný. Rozvoz probíhá do 30 km od Telců (Telce, Peruc 440 01). U hromadných objednávek pro stáj doručujeme na jedno místo složení a rozdělení zajišťuje koordinátor stáje.
5. Platba
Platba probíhá výhradně hotově při doručení. Platební karty ani převody zatím nepřijímáme.
6. Vratná záloha za podnosy
Za každý velký podnos s pící účtujeme vratnou zálohu 150 Kč, splatnou hotově při doručení spolu s cenou zboží.
Záloha se vrací v plné výši, když podnos nepoškozený vyzvedneme. Za poškozený nebo nevrácený podnos záloha propadá.
7. Hromadné objednávky pro stáj
Hromadnou objednávku zadává koordinátor stáje, který uvede název stáje, místo složení a případný rozpis podle koní, majitelů nebo boxů. Celé množství doručíme najednou na jedno místo; rozdělení mezi majitele zajišťuje koordinátor.
Pro hromadnou objednávku platí stejná cena, minimum, lhůta 10 dní a záloha za podnosy. Celou částku platí koordinátor hotově při doručení; vyúčtování mezi majiteli je věcí stáje.
8. 30denní výzva a vrácení 20 %
Zákazník, který bude píci krmit nepřetržitě 30 dní podle doporučeného dávkování a povede záznamy (deník krmení, fotografie srsti a kondice na začátku a na konci, poznámky o trávení a chování), může požádat o vrácení 20 % z ceny píce (bez zálohy za podnosy) objednané v průběhu výzvy.
Žádost se záznamy je třeba zaslat do 14 dnů od konce výzvy na support@fastmedia.pro nebo WhatsApp +420 797 864 432. Provozovatel posoudí úplnost záznamů a vrácení vyplatí hotově nebo převodem. Jedna výzva na koně; nabídku lze kdykoli ukončit bez vlivu na již zahájené výzvy.
9. Zrušení objednávky
Objednávku můžete zrušit bez poplatku, dokud ji nepotvrdíme. Potvrzenou objednávku zrušte prosím co nejdříve telefonicky nebo e-mailem – píce může být již zasetá.
10. Reklamace
Píce je čerstvé zboží s krátkou trvanlivostí. Vady prosím nahlaste při převzetí nebo nejpozději do 24 hodin na support@fastmedia.pro nebo +420 797 864 432.
11. Krmení
Píce je doplňkové krmivo, nikoli náhrada sena. Zavádějte ji postupně. Při zdravotních potížích koně se poraďte s veterinářem.
12. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Spotřebitel se může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) v rámci mimosoudního řešení sporů.
